Dans le cas contraire, veuillez contacter la boutique chez qui vous avez effectué l’achat. Précisez les caractéristiques de votre télécommande portail BFT : L’entreprise spécialiste de l’automatisation a été créée en 1981, proposer à ses clients un service excellent et des produits fiables lui a permis de devenir, au fil du temps, un acteur majeur du secteur. L’écran du récepteur affiche « Touche désirée ». L’Equipe Habitat-Automatisme, bonsoir , j ai un système e024s alimentant 2 moteurs s418 faac depuis un petit temps un de mes moteurs fonctionne moins vite que l autre valeurs de 2x voir 3 x la vitesse normale merci d avance. Quand j’applique un setup, ce dernier fonctionne toujours très bien, Par la suite, la première ouverture s’effectue normalement avec ma télécommande. mon portail est equipé d’une motorisation Nice RBA3/C. A chaque fois que je déverrouille, reverrouille, tout fonctionne normalement mais toujours qu’une fois. Après remontage de l’ensemble, un léger mieux, mais pas encore au top, penser vous qu’il puisse s’agir d’un problème électrique/électronique ? Normalement, vous n’avez pas à enlever votre portail pour changer le dispositif de déblocage de votre moteur Came. Avez vous une idée, des tests ? ( le boitier avec la carte se trouve à gauche). je n’ai rien trouvé dans les notices respectives des moteurs ni de l’automatisme. bonjour, voici mon problème, une personne c’est amuser a mettre un tendeur sur mon portail coulissant, ce qui fait que quand o a essayer d’ouvrir, le portail a ouvert un petit peu et est rester bloquer, il ne ferme plus ni ouvre plus, y a du courant sur le moteur, la lampe fonctionne mais reste fixe, et plus rien a faire, d’ou pourrais venir le problème? Le voyant statut clignote toujours. Après avoir fait cette manipulation, vous devriez contacté votre revendeur. Bonjour Dès que la LED devient orange, enfoncez simultanément les 2 touches du haut de la télécommande. Marion, Habitat Automatisme. Nous penchons sur un problème de cellules sur votre motorisation … J’ai regardé côté moteur, les branchements ne semblent pas déficients. Les motorisations Came ralentissement normalement en fin de course, n’hésitez pas à consulter la notice de savoir pourquoi cela n’est pas le cas chez vous. Comme cela ne semble pas être le cas, nous vous conseillons de vérifier ce qui est branché sur FSW. Par contre, le transformateur sur le limiteur de vitesse chauffe rapidement. Ps: nous ne sommes qu’un revendeur Nice, vous pouvez essayer également de les contacter . Choisir sa motorisation de portail coulissant. Je me suis mis en en mode programmation dip1 sur « on » et j’arrive a le faire tourner dans les 2 sens ouverture ou fermeture en appuyant sur les boutons mais la programmation des butées ne semble pas fonctionner. Electrique ou moteur j’ai regardé toutes les connections, demonté ce qui pouvait l’être, mais tout à l’air normale . ( le voyant stop est allumé avant même de faire la reconnaissance) Nous pouvons vous conseiller de shunter les cellules pour tester (voir les voyants rouages allumés ou éteints), bonjour Si vous avez changé les piles, nous pensons que votre digicode a pu se déprogrammer. Bonjour Testez. Consultez notre site pour découvrir des marques telles : nice, cardin, faac, came, et commandez votre lot de télécommandes parmi les modèles BFT : BFT B RCB02, BFT MITTO 2M, BFT TO2. A quoi cela peut-dû ? Excellente journée, je ne comprends pas ce défaut dans la mesure ou rien n’est branché dessus depuis les réglages d’origine, pouvez vous m’aider ? Bonne journée. Cela est un phénomène normal sur les motorisations Came, cela peut, entre autre, provenir de l’usure des roues du portail. Les 4 fusibles sont bons. Dites-nous le résultat de cette opération, afin que nous puissions vous aiguiller pour la commande des pièces détachées dont vous pourriez avoir besoin ! Si avec cela, votre moteur ne fonctionne toujours pas normalement, nous penchons sur un problème de carte radio (AF43S). Bonsoir Marion, ou autre? J’ai aspiré l’intérieur et jeté un coup d’oeil sur les connections électriques mais je ne vois pas d’oxidation particulière. Si vous n’avez pas acheté votre automatisme sur notre boutique en ligne, nous vous conseillons de contacter directement le service après-vente de Came au 0825 825 874. bonjour Merci de m’aider. Es ce que quelqu’un sait comment sortir du mode sécurité? Marion, Habitat Automatisme. ), Bon week-end, Impossible de modifier quoi que ce soit, toutes mes tentatives d’intervention sont restées vaines, même une réinitialisation ne change rien, cet état reste en permanence. 574,86 € TTC 884,40 € Moteur CAME AXO AX312304 électromécanique non bloquant en 230 Volts. Il a tout reconnecté : à présent le portail s’ouvre avec la télécommande et avec l’interphone mais il est impossible de le fermer à distance… Nous venons d’acheter cette maison avec l’automatisme déjà installé. Voyons ensemble ce qui fait du moteur DEA un indispensable de votre entrée au quotidien. Enfin, essayez en déconnectant l’ensemble des accessoires possible de commande et de sécurité (cellules, visiophone, bouton poussoir…). Profitez dès aujourd’hui du confort et des avantages d’une motorisation efficace de votre portail. En effectuant les différentes manipulations, votre carte électronique a été remise à zéro. La télécommande BFT B RCB02 : dotée d’un boîtier noir de forme rectangulaire. Sinon quel motorisation choisir afin de bien fonctionner et que celle-ci soit bien étanche. 13/1/2021 Came France soutient ses partenaires et artistes locaux. Motorisation Nice popkit 7024 et logique de commande POA1/A. Mon portail est un double battants avec moteur NICE HOPKIT solaire . Notez que, chaque dispositif BFT est doté d’un code unique, ainsi lʼopération de programmation doit être renouvelée avec chaque nouvelle télécommande. Le portail réagit-il ? En effet, plus rien ne fonctionne. (les remplacer). Excellente fin de journée, Livraison gratuite. Dans l’espoir de vous avoir aidé, je vus souhaite une bonne journée. Bonjour, tout fonctionnait bien jusqu’au moment ou le système est resté bloqué lors de la fermeture. Excellente journée, Super système que je recommande d’ailleurs, il y a très bien fonctionné avec le visio et autre… bon matos. Marion, Habitat Automatisme. nous vous conseillons de remettre à zéro la borne, pour cela : Si vous vivez dans une maison individuelle, vous n'aurez aucune difficulté à programmer votre télécommande. Bonjour, Merci de nous avoir contacté. Bonjour, Si cela ne fonctionne toujours pas, nous pourrons vous orienter vers un dépanneur. En espérant avoir pu vous donner une piste de solution à votre problème. PS: la platine au portail est une 452 MPS, Merci de vos réponses car j’ai la doc du 452 MPS mais je ne’y comprend pas beaucoup de choses, Il s’agit peut-être d’un problème d’encodeur moteur (capteur situé dans le moteur). Il faut que vous regardiez si le portail va plus loin que le fin de course et s’il serait en pression sur le poteau de réception. […] Comment dépanner une motorisation Nice, Came ou Faac ? L’écran du récepteur affiche « PARA ». Problème débloquage portail CAME Fast F7001. Marion, Habitat Automatisme. Pour des raisons de sécurité, l'installateur a bloqué l'accès au système du moteur. Si les pignons ne sont pas abîmés, il faudra changer votre système de déverrouillage. Bel après-midi, Autre solution, plus contraignante mais radicale, est de tirer un câble pour relier votre automatisme au courant direct et donc ne plus utiliser l’alimentation solaire. En vous remerciant par avance pour votre aide, ps: est-ce que l’adresse info@nicefrance.fr tombe chez vous ou c’est indépendant ? Si vous disposez d’un ancien modèle, appuyez sur la touche cachée au dos de votre bip. 2 ». Pourriez vous nous préciser le modèle de votre installation afin que nous puissions vous aider ? Depuis ce matin, l'un des 2 battants (le droit quand on regarde depuis la cour) qui est celui qui est censé se fermer en premier car l'autre repose sur lui, ne se ferme plus. Depuis peu le battant auxiliaire ne s’ouvre plus. Mon automatisme coulissant de marque CAME date de 15 ans environ, je rencontre des problémes au niveau de l’ouverture et fermeture, le portail a du mal a avancer et et s’arrete fréquement pour que ensuite reprendre le sens inverse !, pour info le systeme n’est pas équipé de dispositif pour le contrôle du mouvement et détection d’obstacle. J’ai téléchargé la notice, mais je n’ai pas trouvé ce qui pouvait être à l’origine de ce dysfonctionnement. C’est juste histoire de ne pas faire un doublon . Pour reprogrammer les télécommandes, nous vous joignons la notice simplifiée : Nice OXI, Bonjour pouvez-vous me aider Il semblerait que votre portail va en pression sur les poteaux de réception. En espérant avoir pu vous aider, Puis rajouter les accessoires les uns après les autres pour trouver d’où vient le problème. bonne fin de journée. Bon après-midi. je démonte le capot du moteur gauche pour vérification : un fil d’alimentation s’était déconnecté. Je vous propose de vous rapprocher de l’entreprise qui vous a vendue votre automatisme pour répondre à vos besoins. Bonjour, J'ai déjà commandé un Boitier électronique Passeo 520-550-570 le 28/02/2015 (n° commande 700003230) suite à un problème d'ouverture de portail. Dans beaucoup de cas similaire, c’est l’arbre lent du moteur qui a lâché, nous vous conseillons donc de le vérifier attentivement. Bonjour, j’ai une motorisation CAME série BX et depuis aujourd’hui plus possible d’ouvrir le portail, je n’y connais absolument rien (mécanisme installé par ancien propriétaire) quand j’appuie sur la télécommande j’entend un bruit au niveau du moteur montrant qu »il le prend en compte mais après rien. Je suis en Corse et n’ai pas trouvé de dépanneur proche J’ai débranché toutes les sorties pour ne laisser que l’alimentation venant du transfo sur la carte. Message(s) : 3 . Bon week-end Que faire ? J’ai un automatisme de porte coulissant V2 GOLD 230V DM, hier soir les invités sont arrivés, tout fonctionait bien, et au moment de partir, plus de réponse avec les télécommandes, le pavé numérique idem, et le poussoir manuel idem. Les fusibles sont OK. Une situation qui peut bien entendu nous mettre dans l’embarras ! Si oui vous pouvez la retoruver sur notre boutique en ligne : Nice RBA4 logique de commande . Demain je vais tester les fusibles au multimètres mais je suis septique… mes télécommandes sont neuves donc j’écarte la théorie des piles. Merci. J’ai rebranché les cellules, même manœuvre et rien ne disjoncte. Au bout d’une minute, le moteur arrête. Vous avez effectué les tests nécessaires à la recherche d’une panne de motorisation Mais nous ne pensons pas à une panne de condensateurs mais plutôt à un bobinage moteur qui serait en court circuit. Le moteur 2 ne s’est pas refermé et quand je l’ai decouvert quelques heures après , le fusible de l’armoire avait grillé , j’ai remis un fusible mais le moteur 2 ne fonctionne touljours pas ´j’ai inversé les moteurs sur la carte mais le moteur 2 ne fonctionne toujours pas . Quand il fait chaud, je ne peux pas ouvrir mon portail mais j’entends un peu de bruit suite à l’appui sur ma télécommande. bonjour, suite a votre reponse concernant mon mecanisme Came, j’ai essayé de debranché les differents accessoires, mais dès que j’en debranche un, plus rien ne fonctionne. Attendez que la led de la télécommande s’allume, puis le LED de la PRO-4T devient vert puis devient orange au bout de 3 secondes. bonjour , mon automatisme de portail came fast40 230v n’ouvre qu’un seul battant quand je veux ouvrir les deux , puis ouvre le deuxième quand je veux fermer le premier . chaque dispositif BFT est doté d’un code unique. Si quelqu'un a une solution , je suis ,preneur. Aucun mouvement. depuis deux jour quand le portail ce ferme et s’ouvre le moteur semble donner des à-coup comme si la fermeture allait trop vite et que le moteur freine le portail. La tension en sortie de batterie devrait être normalement en 24 Volts, 41 V est beaucoup trop. A la lecture de votre post, nous pensons qu’un engrenage a été se cassé. Bien Cordialement. avez vous une idée d’où cela pourrait venir Si vous ne reproduisez plus ces problèmes alors votre kit solaire est bien la source de votre problème. L'atelier Moto ancienne est dans les Landes depuis Septembre. Merci pour votre aide, bonsoir , j ai un système e024s alimentant 2 moteurs s418 faac depuis un petit temps un de mes moteurs fonctionne moins vite que l autre valeurs de 2x voir 3 x la vitesse normale merci d avance. J’ai un portail Nice poa1 qui a été installé par un électricien aujourd’hui en retraite. Cordialement. […], Point de vente en région parisienne Si cela ne résoud pas le problème, alors il se peut que ce soit un problème lié à la carte. Evolvia 400 acheté en 2013. Le symptôme : la porte commence à s’ouvrir ou à se fermer puis s’arrête où elle veut de façon aléatoire. Bonjour bonjour j’ai besoin d’une aide …..pouvez vous me donner la solution.merci ,cordialement. Notice de pose simplifié (suivre le lien), Bonjour j’ai reussi a le remettre en marche sauf que j ai un probleme maintenant pour l ouvrir, en effet si j appui sur la télécommande la premiere fois il s ouvre et sd ferme tout de suite, la deuxieme fois il s ouvre a moitie et enfin si je ré appui il fini son ouverture, et cela a chaque fois, il a en memoire ces 3 ordres ds cet ordre, je n arrive pas a effacer la memoire: Voici quelques vérifications à faire afin de déterminer la panne et ensuite résoudre le problème, si possible. Merci pour la rapidité de votre réponse. Je me permets de vous contacter afin de savoir si vous pourriez m’aider… J’ai été amené à déplacer légèrement la butée de mon portail (celle qui est fixée dans le sol et contre laquelle le portail vient en butée lorsqu’il est fermé). J’ai une motorisation de portail CAME BX243. En 2014, on comptait huit millions de portails installés.Ce marché est dominé à 80 % par le portail battant, même si le modèle coulissant est en constante progression.Si le premier demeure le leader du marché, c’est grâce à sa facilité d’installation et au fait qu’il s’adapte à toutes les configurations existantes. J’ai une porte de garage sectionnelle motorisée par un FAAC 525-530 sans cellules ni lampe clignotante qui était déjà là quand j’ai acheté la maison en 2008. Nous avons un portail Came BZ U95xx installé en 2005. Votre nouvelle télécommande est programmée. Si le matériel vient de chez nous, n’hésitez pas à nous contacter directement. Ne négligez pas le nombre et la couleur des touches de votre télécommande, car ils peuvent souvent déterminer la fréquence notamment pour le fabricant BFT qui a attribué une couleur spécifique à chaque fréquence radio donnée. Il sort bien du 24V du transfo. Suite à des travaux dans ma cour, les câbles ont été sectionné par la mini pelle. Bonne journée, Veuillez trouver le lien vers la notice de votre moteur. Je ne peux vous répondre, sans connaître plus de détails sur votre installation. Bon, je crois que je suis bon pour changer l’électronique…. Bonne journée, J’ai démonté la carte électronique et il s’est avéré qu’un composant était dessoudé !!! Il y a probablement un problème sur le récepteur. Le condensateur ne semble pas affecté. Cependant l’amplificateur Nice PL2 n’est pas un produit que nous vendons, ainsi nous n’avons pas l’expertise nécessaire afin de vous répondre. Vérifiez également qu’un shunt est installé sur les bornes 23 & 27. Pour en être sûr, il faut que le démontiez, vérifier les pignons. Excellent week-end. Tous les produits Came pour l'automatisation des portes coulissantes et battantes sont livrés avec un système de déverrouillage pour ouvrir et fermer votre portail manuellement en cas de panne de courant. Ses symptômes persistent même après réinitialisation que ce soit avec ou sans la batterie. Auriez-vous une idée ou même la solution ? N’hésitez pas à faire un reset et une reprogrammation de l’ensemble OXI et EDSWG. Auriez-vous quelque chose à me suggérer pour résoudre ce problème ? A bientôt sur notre boutique en ligne. j’ai un portail coulissant équipé de came BX 74. J’ai une motorisation Nice Road 200 pour activer l’ouverture et la fermeture de mon portail coulissant. Pour la remise à zéro de l’automatisme, il faut que vous mainteniez pendant 3 secondes P1 et P2. Pierre, bonjour, je possede un moteur faac 740 d (10 ans environ) je suis rentré et ouvert le portail ok,j’ai voulu refermer et la plus rien. Consultez notre large catalogue de produits et découvrez toutes les références de télécommandes Bft telles que : la télécommande bft to2, la télécommande bft rcb 04 à 4 boutons, la télécommande bft compatible, la télécommande bft tfq1 à un bouton, la télécommande bft mitto, la télécommande bft kleio tx2, la télécommande bft ghibli, la télécommande compatible bft to2 et plein d’autres modèles de bips bft. Apres réparation de ces cables un probleme subsiste , lors d une demande d ouverture ou fermeture le voyant externe clignote et a la fin de son clignotement la led de signalisation code radio clignote a son tour .aucune manœuvre ne s effectue . Patrick. l’orque je retiens(a l’ouverture et fermeture) très légèrement le portail avec un doigt le portail fonctionne parfaitement sans à-coup. Que faire? Il doit probablement s’agir d’un problème de cellules. Elle est aujourd’hui une référence dans le milieu de la domotique et elle est présente dans plus de 120 pays. Merci. Mon portail coulissant Came se ferme mais refuse de s’ouvrir. Pour effectuer différents tests afin de comprendre la panne de celle-ci. Toute l’équipe d’Habitat Automatisme vous présente ses meilleurs voeux ! Bonjour, C'est un portail à battants, la motorisation c'est le modèle Krono de chez Came et la carte de composants est une ZA3. la fermeture complète. Bonne journée l’équipe Habitat Automatisme. j’ai un FAAC C720 et le verrouillage mécanique ne se fait pas quand le portail est à l’arrêt ,la bobine est tjs excitée mais ne libere pas le cylindre, La clé de déverrouillage est avec une empreinte triangle , en plastique , elle a tendance à s’user rapidement. Pour cela : mettez les 2 battants à moitié pour couper le courant, puis remettez le courant pour voir si l’ouverture est OK. je ne suis pas un expert en électronique si vous pouviez m’aider.. Depuis il refuse de s’ouvrir et de se fermer. Je vous souhaite une très belle journée. La manipulation à effectuer pour passer en ouverture manuelle dépendra du type de motorisation. N’hésitez pas à augmenter le réglage de la force. Pourriez vous m’aider à diagnostiquer la cause de ce dysfonctionnement ? Il faut aller dans le menu sur ces fonctions (C3-C1) et leur donner une valeur. ou puis je trouver la notice complète du portail? Vous avez des soucis avec la programmation ? je vous ai commandé une nouvelle carte MCA2. Essayez de relancer les apprentissages avec la porte à moitié ouverte (ou à moitié fermée! je n’ai pas de point bloquant vu que je le ferme en manuelmais a chaque fois je veux remettre en route le fusible pete.
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